Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Ces règles encadrent l’achat et la souscription de tous les services d’Amo Invitar! via notre site principal, notre boutique en ligne ou tout autre canal de contact direct comme WhatsApp, l’e-mail ou les réseaux sociaux. En confirmant une commande, vous déclarez avoir lu ce document et en accepter le contenu.
1. Qui sommes-nous
HERNAN JORGE NIEVES, qui exerce sous le nom commercial Amo Invitar! · NIE Z2350570K · Alameda 5, 1.º I, Logroño (La Rioja), Espagne · hola@amoinvitar.com
2. Services
Nous proposons des invitations numériques (site interactif avec confirmation de présence, localisation, programme, cadeaux, tables et autres fonctions) dans les formules Gratuite, Basic, Premium et Deluxe, ainsi que des Save the Date, des designs sur mesure, des options (couleurs, typographies, langues), l’album collaboratif QR, les options Souvenir et les comptes professionnels (Pro et Studio) pour wedding planners, photographes, salles et agences. Le contenu de chaque formule est détaillé sur la page des tarifs. Les démos sont indicatives : votre invitation est réalisée avec vos propres données et éléments.
La formule Gratuite est disponible sur certains modèles et compte au maximum 35 invités.
3. Comment souscrire
- Vous choisissez le design et le personnalisez dans l’espace client avec vos données, textes et photos ; vous pouvez le voir terminé sans payer.
- Lorsque vous décidez de le publier, vous choisissez la formule et payez avec les moyens disponibles dans votre pays (carte, PayPal, Mercado Pago en Argentine ou virement, selon le cas). Si la formule est Gratuite, l’invitation est publiée immédiatement sans paiement ni carte (à condition de n’avoir ajouté aucune option ou section payante d’une formule supérieure).
- Vous recevez par e-mail la confirmation, la facture et l’accès à votre espace, d’où vous pouvez continuer à modifier l’invitation.
- Pour les designs sur mesure, le travail est convenu et approuvé avec l’équipe avant de commencer.
Vous pouvez nous demander une copie de ces conditions à tout moment.
4. Prix, promotions et paiement
Les prix affichés incluent les taxes applicables (le cas échéant), sauf pour les comptes professionnels, dont les prix sont hors taxes et auxquels s’ajoute la taxe correspondante. Les promotions et les codes promo sont valables tant qu’ils sont affichés sur le site ou jusqu’à la date indiquée, et ne sont pas cumulables sauf mention contraire. Le paiement s’effectue à l’avance via les passerelles disponibles (Stripe, PayPal, Mercado Pago ou virement bancaire) ; nous ne conservons pas les données de votre carte. Nous pouvons modifier les prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà payées.
5. Délais de livraison
Les invitations du catalogue sont disponibles pour être envoyées aux invités immédiatement après que vous les avez personnalisées, que vous avez demandé le lien et payé la formule (la formule gratuite ne nécessite pas de paiement pour obtenir le lien et publier l’invitation). Pour les modifications de design des invitations du catalogue, réalisées par l’équipe de design selon vos indications, comptez 2 à 4 jours ouvrés. Pour un design sur mesure personnalisé ou une invitation d’entreprise, la première version basée sur vos indications est livrée sous 5 à 8 jours ouvrés, selon la demande, à compter de la réception de toutes les données et de tous les éléments nécessaires. Pendant le processus de design, nous pourrons vous contacter pour toute question, et vous pourrez demander un appel vidéo ou un contact avec l’équipe de design autant de fois que nécessaire. Les retards dus à un manque d’informations, de données ou d’images, ou dans les réponses aux révisions, prolongent le délai d’autant. Les designs sur mesure incluent 3 révisions. Pour davantage de modifications, consultez-nous.
6. Révisions et modifications
Vous pouvez modifier les données, photos, textes et sections autant de fois que vous le souhaitez, même si l’invitation est déjà publiée et envoyée aux invités. La mise à jour est immédiate et vous n’avez pas besoin de renvoyer l’invitation. Pour modifier les noms ou les dates, vous devez nous contacter, car cela peut être soumis à approbation. Le modèle de l’invitation se choisit avant de la publier et de la payer : une fois publiée, il ne peut plus être changé. Les changements de design (couleurs ou typographie) ou de formule après approbation, ou les demandes de fonctions non incluses, peuvent entraîner un coût supplémentaire dont nous vous informerons au préalable.
7. Contenus que vous nous envoyez
Vous êtes responsable de détenir les droits sur les photos, vidéos, musiques et textes que vous nous envoyez, ainsi que de l’autorisation des personnes qui y figurent. Nous ne publierons pas de contenus illicites, offensants ou portant atteinte aux droits de tiers.
Les réponses de vos invités (confirmations, accompagnants, menu, chansons, photos de l’album QR) sont collectées pour votre compte : vous êtes responsable de ces données et Amo Invitar! agit en tant que sous-traitant, uniquement pour fournir le service et conformément à la Politique de confidentialité.
8. Publication et durée
L’invitation est publiée à sa propre adresse web et reste en ligne, à compter de la date de l’événement : 15 jours avec la formule Gratuite, 3 mois avec Basic, 6 mois avec Premium et 12 mois avec Deluxe et les designs sur mesure. Nous vous prévenons par e-mail avant l’échéance.
Pour la conserver, vous pouvez souscrire, depuis l’onglet Souvenir de votre espace : un PDF avec une vue statique, la page web à télécharger (un dossier qui s’ouvre dans votre navigateur hors ligne ; les fonctions nécessitant internet, comme la confirmation de présence, l’album ou les cartes interactives, ne fonctionnent pas hors ligne) ou la mise en ligne illimitée, qui maintient votre lien actif tant que le service existe. Passé l’échéance sans ces options, nous pouvons désactiver l’invitation et supprimer les données des invités conformément à la Politique de confidentialité. Si vous souhaitez conserver les confirmations, téléchargez-les auparavant depuis votre espace.
9. Comptes professionnels
Les comptes Pro et Studio sont validés manuellement. Chaque crédit permet de publier une invitation de n’importe quelle formule jusqu’à Deluxe et de n’importe quel modèle ; il n’inclut pas le design sur mesure, le changement de design, les langues supplémentaires ni les options payantes. Les crédits expirent 12 mois après l’achat ; avec Studio, si vous renouvelez le pass annuel avant leur expiration, les crédits restants sont prolongés de 12 mois. Le pass Studio dure un an et se renouvelle chaque année. Le professionnel est responsable de l’usage qu’en font son équipe et les clients auxquels il donne accès, et de disposer de leur autorisation pour traiter leurs données.
10. Propriété intellectuelle
Les designs, modèles et le code des invitations appartiennent à Amo Invitar!. En souscrivant, vous recevez une licence d’usage personnel de votre invitation pour votre événement ; il est interdit de la revendre, de la copier pour d’autres événements ou de l’utiliser comme modèle.
11. Rétractation, annulations et remboursements
Ils sont régis par la Politique de remboursement.
12. Responsabilité
Nous mettons en œuvre tous les moyens raisonnables pour que l’invitation fonctionne correctement. Nous ne répondons pas des défaillances de services tiers (WhatsApp, Google, Spotify, réseaux sociaux, fournisseurs d’accès à internet ou appareil de l’invité), ni des erreurs dans les données que vous nous avez envoyées et approuvées. Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour le service concerné, sauf en cas de dol ou de faute lourde.
13. Service client
Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à hola@amoinvitar.com. Nous vous répondrons dès que possible et au plus tard dans un délai d’un mois.
14. Modifications de ces conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur au moment de votre commande s’appliquera.
15. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous êtes également protégé par les règles impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de votre domicile.
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